Modul 1

İR-də TƏŞKİLATİ MƏSƏLƏLƏR

- Şirkətə nə qədər işçi lazımdır: işçi sayı və ştatların formalaşdırılası

- Vəzifə və peşə anlayışlarının fərqi

- Əmək funksiyalarının, rol və öhdəliklərin düzgün müəyyənləşdirilməsi

- Əsasnamələrin, Vəzifə təlimatlarının və prosedurların hazırlanması

Modul 2

PLANLAMA VƏ REKRUTİNQ

- İR planlaşdırılması və ona  olan tələbat (planlamanın əhəmiyyəti)

- İR planlanması şirkətin strateji planlanmasının mühim hissəsidir

- Tələbatların proqnozlaşdırılması. Tələb və təklif əlaqəsi

- Sərt və yumşaq planlaşdırma (Hard & Soft planning)

- İşəgötürənin brendi və əmək bazarının təhlili. Employer branding

- Daxili və xarici rekrutinq. LAB-profile

- Vakansiya profilləri / Soft skills - hard skills

- İşə qəbul metodları: Recruiting, Researching, Head hunting

- Namizəd seçilməsi meyarları və  fazaları

- Namizədin qiymətləndirilməsi: Star, Parla, DİSC, Rodger, Munro Fraser metodları

- Müsahibənin mahiyyəti (nə üçün lazımdır), strukturu və növləri

- Preliminaring, Gamification, Brainteaser interview, Behavioral interview

- İnsanı oxuma taktikası. Həmsöhbətin davranışı və yalanları

- Müsahibədən sonra namizədin qiymətləndirilməsi

Modul 3

İŞ YÜKÜNÜN TƏHLİLİ  

- Fəaliyyət planları və fəaliyyət qrafikləri 

- İş yükünün ölçülməsi - təcrübədə

- İş analizinin planlaşdırılması və aparılması qaydası

Modul 4

PERSONALIN ADAPTASİYASI

- İşçilərin adaptasiyası

- Adaptasiya planı və adaptasiya proqramı

- Ümumi və fərdi adaptasiya planının tərtib edilməsi

- Mentorluq və kouç sistemi

- Nəticənin ölçülməsi 

Modul 5 

TƏLİM VƏ TƏKMİLLƏŞDİRMƏ (İNKİŞAF)

- Təlimin şirkətin inkişafında rolu

- Təlimə olan təbatların (ehtiyacların) müəyyənləşdirilməsi

- Təlim ehtiyaclarının analizi.  Analizin növləri və metodları

- Təlim planının hazırlanması

- Təlimin növləri.  Daxili və xarici təlim

- Mentor sisteminin tətbiqi

- Təlim verilmə üsulları. Təlimin nəticələrinin ölçülməsi

- Kirk Patrick və ROİ analizləri

Modul 6

TURNOVER VƏ KARYERA PLANLANMASI

- İşçi turnover növləri və ona təsir edən amillər

- İş turnoverin qarşısını necə almalı

- Karyera modelləri

- Karyera imkanları və işçilərin potensialı 

- İzləmə xəritələri

- Karyera inkişafı planının əhəmiyyəti və məqsədi

- Karyera inkişafı planının  hazırlanması

- Karyera inkişafı planının tətbiqi mərhələləri

Modul 7 

PERFORMANS DƏYƏRLƏNDİRILMƏSİ 

- Şirkətin, departamentlərin və işçilərin qarşıya qoyulan hədəfə çatma səviyyəsi

- Səriştə və peşəkarlıq anlayışları

- Personalın işinin (xidməti fəaliyyətin) dəyərləndirilməsi

- Performans dəyərləndirmə üsulları (Assessment center, işgüzar oyun, 360⁰ və s.)

- Performansa təsir göstərən amillər

- Əsas performans göstəriciləri (KPI) və yaratdıqları dəyərə görə işçilərin qiymətləndirilməsi

- Performans dəyərləndirilməsində istifadə olunan təcrübə

- Performans dəyərləndirmə prosesinin tərtibatı 

- Yüksək performanslı iş sistemlərinin (HPWS) qurulması

Modul 8

GRADING VƏ MOTİVASİYA

- Grading sisteminin yaradılası

- İşçilərin motivasiyası və tənbeh edilməsi mexanizmi

- İşçilərin mükafatlandırılmasında rəhbərlərin və HR departamentinin rolu

- Nümunələrlə komanda çalışmaları